Bem-vindo à página de Perguntas Frequentes da Universo Funko! Abaixo, respondemos algumas das dúvidas mais comuns sobre nossos serviços e produtos. Se sua pergunta não estiver listada aqui, não hesite em entrar em contato conosco através dos nossos canais de comunicação.

 

R: Utilizamos uma transportadora padrão internacional para nossas entregas. O prazo de entrega pode variar de 10 a 30 dias úteis, dependendo da região de entrega.

 

R: Sim, temos uma tabela de preços para nossos produtos. Você pode encontrar os preços atualizados em nosso site ou entrar em contato conosco para obter mais informações.

 

R: Você pode fazer um pedido de duas maneiras: através do nosso site, onde você pode navegar em nossa seleção de produtos e fazer o pedido online, ou através do WhatsApp, onde você pode entrar em contato conosco diretamente para fazer o pedido.

 

R: Estamos sediados no interior de São Paulo, mas atendemos clientes de todo o Brasil e internacionalmente através do nosso site e outros canais de comunicação.

 

R: Sim, nós nos esforçamos para oferecer produtos de alta qualidade aos nossos clientes. Se houver algum problema com o seu pedido, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver a situação.

 

R: Sim, aceitamos devoluções dentro de um prazo específico após a entrega do produto. Consulte nossa política de devoluções em nosso site para obter mais informações sobre como proceder.

 

R: Você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente através do telefone [XX] XXXX-XXXX, do e-mail contato@universofunko.com ou através das nossas redes sociais, como Instagram e Facebook.

 

Esperamos que essas respostas tenham sido úteis! Se você tiver mais alguma pergunta, não hesite em nos contatar.